









永遠不要低估一個(gè)冠軍的決心
每年的618對億力而言,都是一場(chǎng)全員拼搏的“大戰”。戰旗搖動(dòng),氛圍拉滿(mǎn),全力迎戰,“連續奪冠”的目標,激發(fā)了全員斗志與必勝的決心!
一線(xiàn)奮戰運營(yíng)人。制定并跟進(jìn)活動(dòng)方案,圍繞消費者體驗,精細化運營(yíng)。加班加點(diǎn)沖刺,做好戰前、戰中、戰后的復盤(pán)與調整。
客服人夜不眠。根據大促玩法、細則,通過(guò)話(huà)術(shù)與圖解給到用戶(hù)最貼心的指引,在活動(dòng)高峰期,服務(wù)時(shí)長(cháng)延至凌晨2:00。站在用戶(hù)的角度去思考,去溝通,第一時(shí)間專(zhuān)業(yè)地響應、滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
任勞任怨物流人。為保證產(chǎn)品盡快送達客戶(hù)手中,物流部分小伙伴自覺(jué)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),發(fā)貨現場(chǎng)開(kāi)單、裝車(chē)、檢驗、運輸監控等環(huán)節高效有序,保障產(chǎn)品供應。
618對于億力每一個(gè)身處其中的小伙伴而言,都是一場(chǎng)“團戰”,從電商主戰場(chǎng),到產(chǎn)品、品牌、客服、物流等部門(mén)的前期布控,后期保障,再到全體億力人上下同心,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、高效率的產(chǎn)品與服務(wù),讓用戶(hù)感受到億力以人為本,用戶(hù)關(guān)懷為導向的價(jià)值觀(guān)。
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榮光背后,是無(wú)數用戶(hù)的信賴(lài)與支持
感恩每一位用戶(hù)!
致敬每一份熱愛(ài)!